公司内部发票管理制度,如何建立公司内部质量管理体系?


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各行各业都有质量管理体系,除了专业方面的管理体系比较细化外,似乎都有相同之处。一般精况下管理有管理规定、细则、措施、人员等挂牌式公示,用以强化管理模式和组织结构。不管管理模式和结构如何周密和严谨,重点在于落实,而不是流于形式,只练不做。

利用实例来说明一下,比如建筑行业。写在文件上的、挂在墙上公示的管理模式、细则、结构一应俱全;这些只不过是制度和定员罢了,在实际管理当中那是需要花精力和有经验的。现代企业管理精细者有之,粗放者有之,家族式管理的也附拾皆是。特别是年轻人居多,他们年轻精力旺盛,敢想、敢说、敢干,都是干事业的生力军。然而敢闯、敢试、敢干,不一定能干得十分合格,只是少了一些经验而已。

管理制度和模式人人知道,熟记于心,如果有少量年长的、有经验的老人带一带,年轻人虚心一点,勤奋一点,多行动,少一点功利之心,把质量管理当作追求的事业来认真地干,没有管理不好的质量。工地上的安全、技术,哪一处不需要人来管理,哪一个分部分项工程不需要交底、同步、巡视。如果把墙上挂的和现场做的结合起来,无缝对接,组与班、班与班、班与项目部、项目部与公司,每一个个体、组织、单位密切协作,按章办理,不断一根线,不缺一个人。粗看细节繁杂,逐步落实,层层抓住,保证质量又有多大难度。

俗话说得好:忙者不会,会者不忙。有了质量保证体系,会者管理,上下齐心,人人努力,工作起来顺利、舒心,理好经络,各负其责,胜似闲庭信步。

总把工作当实事做,抓好质量不放松,有了灵活的管理机制,质量管理体系会形成固定模式,模式好不好,只要人到、身到、心到,体系牢不牢,只看奖罚分不分明,态度端不端正。否则,墙上的无用,“车间里”乱套,谈不上质量管理体系,只是一个单位而已。

原创于2019.1.11.

关于回答建立公司内部质量管理体系这个问题,从下面几个方面来说明,希望对您有所帮助,本人有机会组织了公司质量体系建立,年度审核、换证和内审的相关工作,从个人经验说明如下:

在建立质量体系之前要弄清楚为什么要建立?是客户审核要求?企业自身要提升?或者只是投标需要一张证书?为什么首先说这个问题,是因为很多通过质量体系认证的企业,因为不清楚建立体系的初心在哪里?多年之后还是自己体系文件上写的是一套,自己实际做的又是另一套,每年都是为了客户审核,体系年度审核突击补文件,补记录,既浪费了人力、物力和财力,又没有起到质量体系带来的效果,没有抓住体系的精髓:就是写你所做,做你所写(请把这句写在大家看得见的地方)。所以要让企业,特别是领导层明确建立质量体系的出发点是什么?这个也是体系后续能够一直执行下去的动力。


接下来就是要明白质量管理体系包含哪些内容,这里就简单说明,因为关于质量体系的资料网上都可以很容易的查到,这里要注意现在最新的质量管理体系是:ISO9001:2015版本,根据最新版本编写的公司体系文件主要组成是:

质量手册

程序文件

指导性文件

表单,记录

如果公司确定好要建立内部质量管理体系,建议设定一名体系专员,可以外招有经验的也可以内部指定,体系专员在前期要负责协调公司资源,发布体系建立相关的任务,跟进项目进度并汇报给公司上层领导,后续负责体系维护,体系审核联络等事宜。

确定建立内部质量管理体系的方式:是体系建立的所有工作都由内部人员自己完成?还是付钱请外部咨询机构?如果全部是企业内部人员完成,那么就需要有一个对于质量管理体系标准非常熟悉,要吃透标准的人,同时有丰富的体系建立和推行经验,不然建立一个不合格的质量管理体系就把企业带偏了,后续认证审核不通过还得重新来一遍。建议付款请咨询机构协助建立,现在咨询结构很多,认证的结构也有老师,这个方式对于企业来说会节省很多时间,加快体系的建立,公司只要根据老师要求完成所有的文件编写基本没有大问题。在文件编写是强调一下:各部门文件必须由对应的部门领导来编写,很多企业为了快速建立质量体系,就搬过来一个别的公司的,或者是由老师编写的,企业部门领导都不清楚自己的文件是如果规定部门的流程,自然也不能很好的执行流程。

人员培训,一定要清楚一点,体系的执行主体还是人,所以对于人员的培训决定体系能否很好的得到执行。培训要注意什么呢?被培训的对象不仅仅是体系专员,内审员,部门领导,还有全体参与到体系的公司员工。建立可以请老师到企业组织全体培训,也是最经济有效的方法。

要建立完善的内部质量管理体系文件,文件要符合体系标准,更重要的要适合自己本企业,符合公司实际情况。

体系文件要运行超过3个月,最好是半年,拥有完整的运行记录

组织过至少一次内审和管理评审,有相应的记录,内审员有培训证书和资质。

如果国际业务较多的公司建议考虑SGS认证