过程控制案例,你觉得最好的过程控制的方法是什么?过程管理中,最重要的是什么? <#21---->


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过程管理是对从输入转化为输出的中间活动的管理,目前最好的过程管控的方法主要有两种:

(1)全流程管理方法 就是先明确输出的目标、结果,然后将从输入到输出的每一个活动动作梳理出来,总结提炼出从输入必然会达到输出结果的1-3级流程,并明确每一级每个流程动作的质量目标、数量目标、时间要求、可见结果、动作标准等标准,形成“环环紧扣,层层递进,一次做对,协同到位”的全流程体系。同时,建立能及时反馈每个流程动作过程与结果的信息反馈系统,从而有效监控与控制每个流程动作的执行情况,实现有效的过程控制。

(2)过程控制系统 就是在过程的流程、数据实现标准化之后,借助自动化仪器设备、信息化软件与系统,实现对过程的自动化控制。在过程管理中,最重要的是过程活动的流程标准化,以及对过程信息的及时反馈。


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